Wat Google niet begrijpt: disaster recovery sluit backups niet uit!
Geplaatst door Philippe Creytens om 15:13 op 15/07/2010
Tijdens alle presentaties door Google-mensen wordt steeds opnieuw verwezen naar hun voorzieningen rond disaster recovery. Steevast houden ze vol dat backups niet meer nodig zijn. Is dit wel zo? Hallo Google, nog nooit gehoord van de ‘domme gebruiker’?
De benadering van de backup-problematiek heeft m.i. twee perspectieven: de puur technische en die van de (eind)gebruiker.
In overeenstemming met hun nerdy-achtergrond mag je van een bedrijf zoals Google niets anders verwachten dan dat de technische kant tot in de details is uitgetekend. In dit artikel op de Google Enterprise blog wordt netjes uiteengezet welke maatregelen door hen genomen zijn om er zorg voor te dragen dat er geen data verloren raken door technische mankementen. Je leert er alles over RPO (Recovery Point Objective), RTO (Recovery Time Objective) en ’synchronous replication’.
Ik bespaar je het nalezen want het vrij technische artikel zegt gewoon dat ze alle data meerdere keren bijhouden in real-time over meerdere datacenters. Plus ze rekenen nog even de besparing in vergelijking met alternatieve oplossingen voor je uit. Als er iets verkeerd loopt kunnen ze je Google Apps-domein zonder verlies aan data laten werken vanuit een ander datacentrum.
Maar wat als de ‘domme gebruiker’ iets verkeerd doet?
Je hebt het ongetwijfeld zelf als eens meegemaakt. Je verwijdert een document die je na een paar weken toch wel echt nodig hebt. Of de systeembeheerder verwijdert een gebruiker en hiermee meteen ook zijn Google Docs-documenten.
Wat kan je best doen?
Verwijderde Docs documenten worden in principe in je prullenmaand bewaard. Om te voorkomen dat je bvb. bepaalde template Docs verwijdert, kan je misschien beter een admin-account gebruiken als eigenaar van die documenten. Ben je niet de eigenaar van een document dan verwijder je enkel de link naar het document. Het is enkel de documenteigenaar die een document definitief en onherroepelijk verwijdert.
Maar wat met je agenda en sites?
Ook hier kan de ‘domme’ gebruiker voor malheurs zorgen. Behalve ze regelmatig handmatig te exporteren –wat niemand doet– volstaat het om de agenda te verwijderen om al je afspraken kwijt te zijn.
Gelukkig vullen een aantal bedrijven de leemte die Google Apps hier laat.
Bedrijven zoals Backupify en SpanningSync laten de systeembeheerder toe om alle data tegen voordelige maandelijkse abonnementen binnen Google Apps dagelijks te backuppen op de infrastructuur van Amazon S3. Je zou natuurlijk zelf aan de slag kunnen met scripts naar S3 of of binnenkort Google Storage for Developers, maar wil je dat wel?
Of mogen we ons binnenkort aan een nieuwe uitbreiding van Google Apps verwachten: Google Backup?
